NOTRE APPROCHE

La méthodologie est systématique, quel que soit la sollicitation de nos clients. Elle a deux objectifs majeurs :

NOTRE SYSTÈME QUALITÉ

Certification à la Norme ISO 9001 depuis juillet 2015

Study souhaite faire de la qualité un outil majeur au sein de l’entreprise. Les enjeux de notre système qualité sont nombreux : satisfaire les exigences de nos clients, satisfaire au mieux les besoins de nos collaborateurs, maîtriser la croissance, pérenniser l’entreprise…

Dernier audit réussi : 14 Septembre 2017

Champ d'application
Assistance à l'ingénierie et à la conduite de projets dans les secteurs du ferroviaire et de l'énergie.

 

EN SAVOIR PLUS SUR NOTRE POLITIQUE QUALITÉ  

LE MANAGEMENT PAR LA QUALITÉ, MOTEUR DE NOTRE CROISSANCE

NOTRE MÉTHODOLOGIE

Chez Study Technologies, toutes les sollicitations clients sont traitées de façon personnalisée dès la réception de l’expression du besoin.

GESTION DE PROJET

Pour chaque projet Study accorde une attention particulière à mettre en place des procédures ayant déjà prouvé leur efficacité auprès de ses clients.

Un processus maitrisé

L’efficacité du processus gestion de projet est évaluée régulièrement notamment à travers :

  • Des audits internes
  • Des revues de direction
  • Des analyses des non-conformités
  • Des mesures d’indicateurs dont la satisfaction du client

L’amélioration continue de ce processus est assurée par :

  • La mise en place d’actions préventives et correctives

Le pilotage et le management des engagements projets se déroulent de la façon suivante :

SUIVI DE PROJET

Pour Study, le suivi de projet est primordial à la construction d’une relation de confiance avec ses clients et ses consultants.

GESTION DES PROJETS PLATEAUX

Nous proposons des plateaux techniques d'assistance aux études, aux travaux, à la mise en service et à l'exploitation.

Organisation

Notre efficacité repose sur la coordination de nos équipes et un contact permanent avec le responsable client.

PROCÉDURES ÉTUDES

Study a développé les procédures études techniques nécessaires à la réalisation des projets ferroviaires. Ces procédures sont rédigées par les experts techniques en se basant sur leur retour d’expériences.

Un plan d’assurance qualité projet spécifique pourra être rédigé afin de répondre à l’ensemble des exigences client.

NOTRE POLITIQUE QUALITÉ S'APPUIE SUR TROIS ENJEUX MAJEURS :