DOCUMENT DE MAINTENANCE POUR LES WAGONS TRANSPORT DE MARCHANDISES

Modification des règles de maintenance suivant la procédure interne SNCF MA 43 121 et la dématérialisation de la documentation pour la mise en place des tablettes.

Study a mis à jour les documents de maintenance suivant les remontées terrain, le REX ou la modification du matériel afin de garantir la qualité et la fiabilité du système de maintenance. C’est dans ce but que Study a mis à jour les documents de maintenance génériques, spécifiques et les fiches de visite afin d’intégrer par exemple : les assemblages boulonnés avec le serrage au couple, la maintenance des balises GPS sur les D12, le contrôle des revêtements de berces, …etc.

Le projet de dématérialisation étant dans ses premières phases, Study a été chargé de créer des fiches de conformité standards afin que la maintenance avec les tablettes puisse débuter le plus rapidement possible.

CONTEXTE

L’ingénierie de la SNCF est en charge de la définition et du suivi de la maintenance du matériel roulant pour ses clients tels que SNCF RESEAU, ERMEWA, COLAS RAILS, …etc. Elle réalise donc, entre autres, des documents de maintenance pour l’ensemble des séries wagons transport de marchandises.

Study est intervenu dans le projet afin de reprendre la partie rédaction documentaire qui était attribuée aux rapporteurs et la dématérialisation de la documentation. Le but était d’alléger le travail des rapporteurs afin de leur permettre de se concentrer sur le suivi des flottes, la relation clients et de se déplacer dans les différents ateliers de maintenance.

METHODOLOGIE

Le projet de modification des règles de maintenance est principalement effectué sur Word, le projet de dématérialisation est quant à lui réalisé sur une application SNCF nommé Atelier Documentaire.

Le processus de modification est lancé avec l’arrivée d’un ou plusieurs cahiers des charges et engendre :

  • l'analyse des besoins et l'apport d’une solution technique
  • la modification des règles de maintenance
  • la détection des impacts QCDS (Qualité, Coût, Durée, Sécurité) et l'analyse de ces derniers
  • la proposition d'une méthodologie adaptée
  • la justification des solutions à travers des REX et des GAME

La dématérialisation a été lancée par la direction du matériel et consistait à la création de fiche de conformités standards. Ces fiches sont un listing de l’ensemble des organes et éléments à contrôler pour chaque série de wagon permettant le relevé des défauts.

RESULTATS ET LIVRABLES

Les documents sont rendus sous format PDF à la direction du matériel qui les valide. Les nouveaux documents sont préalablement testés et présentés aux différents ateliers réalisateurs afin d’avoir leurs retours et de les tenir informés des évolutions. De plus, l'équipe STUDY a participé à l’amélioration du processus interne SNCF de mise à jour en mettant en place des modèles pour chaque étape du processus.

Exemples de livrables effectués :

  • Document générique des wagons à bogies et à essieux et leurs fiches de conformités standards.
  • Document spécifique des séries de wagon K50, E72, E80, D12, F28, … etc.
  • Fiche de visite des organes ranchers, haussettes, accessoires de caisse et châssis, relais de frein, châssis.
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