MAINTENANCE ET SAV : TRAINS RÉGIO 2N

Etude de cas Ferroviaire - Maintenance

Contexte et enjeux

Bombardier Inc. est une multinationale leader dans la construction aéronautique et ferroviaire.

 

Afin de répondre à une demande de la SNCF, la division française de Bombardier Transport a conçu et produit les trains Régio 2N, dédiés au service TER et RER français. Ces trains sont les premiers à intégrer un système de diagnostic permettant d’assurer la maintenance curative des rames à distance. Après la conception, production et mise en service, l’heure est venue pour Bombardier d’assurer le service après-vente de ces trains.

 

Dans ce contexte, Bombardier recherchait une assistance technique en maintenance et service après-vente pour la garantie des trains Régio 2N.

Approche et Missions

Pour répondre à ce besoin, un Technicien de maintenance STUDY Technologies, spécialisé en électrotechnique, a eu en charge les missions suivantes :

 

  • Assurer la maintenance préventive du Regio 2N ;
  • Assurer la maintenance curative du Regio 2N ;
  • Mettre à jour les systèmes et programmes du Régio 2N ;
  • Remplir et informatiser les fiches d'intervention après chaque tâche ;
  • Diagnostiquer les pannes via un outil informatique longue distance ;
  • Elaborer les méthodes de maintenance.

 

Ce dernier a également participé à l'amélioration des agrès sécuritaires du site.

Résultats

L’accompagnement STUDY Technologies a débuté en 2018 et s’est achevé en 2021 avec la remise au client des livrables suivants :

  • Fiches d'intervention ;
  • REX des opérations de maintenance ;
  • Comptes-rendus des réunions d’intervention ;
  • Méthodes de maintenance.

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